Politica de Pivacidade

Política de Privacidade

A proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site e a personalizar sua experiência. Essas informações podem incluir:

Informações de Uso: Coletadas automaticamente quando você visita o site, incluindo seu endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto em cada página, cliques, e padrões de navegação.

Dados de Dispositivo: Informações sobre o dispositivo que você usa para acessar o site, como o modelo, sistema operacional, resolução de tela e idioma.

Dados de Interação: Gravações de sessão e mapas de calor que mostram como você rola, clica e se move pelo site.

Informações Fornecidas por Você: Se você preencher um formulário de contato, se inscrever em nossa newsletter ou interagir de outra forma, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail e qualquer outra informação que você fornecer.

2. Como Coletamos as Informações

Utilizamos as seguintes ferramentas e tecnologias para coletar dados:

Google Analytics: Coletamos dados anônimos sobre o comportamento dos usuários para entender como nosso site é utilizado, quais páginas são mais populares e como podemos melhorar a experiência geral.

Microsoft Clarity: Utilizamos esta ferramenta para capturar gravações de sessão (session recordings) e gerar mapas de calor (heatmaps). Isso nos ajuda a visualizar a interação do usuário, identificando o que funciona bem e o que pode ser confuso no design do site. As gravações podem mostrar cliques, movimentos do mouse e rolagem.

Google Ads: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para exibir anúncios relevantes para você em outras plataformas da rede de display do Google, com base em suas visitas anteriores ao nosso site (um recurso conhecido como “remarketing”).

Google Search Console: Coletamos dados sobre o desempenho do nosso site nos resultados de busca do Google (por exemplo, consultas de pesquisa que levam os usuários ao nosso site). Esses dados são, em sua maioria, agregados e anônimos.

3. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Eles são amplamente utilizados para fazer sites funcionarem de forma mais eficiente, além de fornecer informações aos proprietários do site.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

Cookies de Desempenho e Análise: Usados pelo Google Analytics e Clarity para analisar o tráfego do site.

Cookies de Publicidade: Usados pelo Google Ads para segmentar anúncios com base em interesses e exibir campanhas de remarketing.

Cookies Essenciais: São necessários para o funcionamento básico do site.

Gerenciamento de Cookies: Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador, recusando a instalação de cookies ou excluindo os já existentes. No entanto, saiba que desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

4. Como Utilizamos as Informações Coletadas

Utilizamos os dados coletados para os seguintes propósitos:

Analisar e melhorar o desempenho, o conteúdo e a usabilidade do site.

Entender as tendências de uso e o comportamento dos visitantes.

Desenvolver e exibir anúncios personalizados através da rede do Google Ads.

Diagnosticar problemas técnicos e garantir a segurança do site.

Entender como nosso site é encontrado nos mecanismos de busca.

Entrar em contato com você, caso você tenha solicitado.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, comercializamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. No entanto, compartilhamos dados de forma agregada e anônima com os seguintes provedores de serviço:

Google LLC: Os dados coletados pelo Google Analytics, Google Ads e Google Search Console são regidos pelas Políticas de Privacidade do Google. Recomendamos que você as revise: https://policies.google.com/privacy.

Microsoft Corporation: Os dados processados pelo Microsoft Clarity são regidos pela Política de Privacidade da Microsoft. Recomendamos que você a revise: https://privacy.microsoft.com/pt-br/privacystatement.

Esses parceiros podem processar seus dados em servidores localizados fora do seu país de residência.

6. Base Legal para o Tratamento de Dados (LGPD)

Para usuários no Brasil, nossa base legal para o processamento de dados é:

Consentimento: Para cookies não essenciais e para o envio de comunicações de marketing.

Interesse Legítimo: Para a análise de dados e melhorias no site, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.

Execução de Contrato: Se você preencheu um formulário para solicitar um serviço.

7. Seus Direitos (LGPD e outras leis de proteção de dados)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e regulamentações similares, você tem o direito de:

Acessar e solicitar uma cópia de seus dados pessoais.

Corrigir dados inexatos ou incompletos.

Solicitar a exclusão de seus dados pessoais (“direito ao esquecimento”).

Revogar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nessa condição.

Opor-se ao tratamento de dados pessoais em determinadas situações.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos no final desta política.

8. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados sob nosso controle contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet é 100% segura, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. A versão mais recente estará sempre publicada em nosso site, com a data de “Última atualização” revisada.

11. Contato

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: contato@narcabti.com.br

Formulário de Contato: https://marcanti.com.br/contato/